Sobre GANA chance y lotería

Soy una cliente de GANA chance y loteria, me gane un doble gana de 3 cifras con un premio de $ 30 millones, en las muchas veces que pregunte por el premio este era el valor que me daban, nunca me informaron que era un premio paramutual, cuando fui a cobrar el premio, me digeron que volvieramos en 6 días, cuando volvimos a los 6 días nos salen con $ 700.000 por que era un premio paramutual, y huvo muchos ganadores. preguntamos cuantos y en ninguna parte nos dieron información, no estan autorizados para dar este tipo de información, ni siquiera en la línea de atención al cliente, de un lugar meremitian a otro y nunca me dieron una respuesta satisfactoria, creo que como cliente merezco una respuesta. De alguna fuente escuche que ellos no pagan los premios al día siguiente porque se dan tiempo para meter ganadores a la lista, por eso solicitan el # del documento de identidad por si hay alguna demanda ellos tener una lista ficticia para justificar, al fín y al cabo no hay como comprobar con el cliente, ya que el único dato que tienen es el nombre y el documento de identidad.

(enviado por amonsalve)